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Última atualização: agosto de 2026.
Quem somos
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Pedidos online
Os pedidos são confirmados após a aprovação do pagamento (PIX) ou a confirmação da loja (cartão na entrega). Pedidos PIX não pagos em até 30 minutos são cancelados automaticamente. Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso; vale o valor exibido no momento da confirmação.
Entrega e retirada
As estimativas de tempo por região são aproximadas e podem variar conforme demanda, trânsito e clima. Confira o endereço informado — entregas com endereço incorreto podem gerar nova taxa.
Reservas e horários
Atendemos de terça a domingo: almoço das 12h às 15h (até 16h aos sábados e domingos) e jantar das 18h às 23h. Às segundas-feiras não abrimos. A reserva garante a mesa por até 15 minutos após o horário do turno escolhido. Cancelamentos podem ser feitos pelo site ou WhatsApp. O não comparecimento pode limitar reservas futuras.
Clube San (fidelidade)
Pontos são creditados após a conclusão do pedido (1 ponto por R$ 1) e não têm valor monetário. Recompensas e regras podem ser ajustadas pelo restaurante; vouchers resgatados têm uso único e são apresentados no balcão.
Cancelamentos e reembolsos
Pedidos ainda não iniciados podem ser cancelados pelo WhatsApp. Pagamentos PIX de pedidos cancelados são estornados pelo mesmo meio, no prazo do processador (Mercado Pago).
Conta e acesso
O acesso do cliente usa verificação por WhatsApp. Você é responsável por manter seu número atualizado. Podemos suspender contas em caso de uso fraudulento.
Foro
Fica eleito o foro de Taguatinga Norte/DF para dirimir controvérsias, nos termos da legislação aplicável.